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盲人网站建设

大家好,今天建站无忧小编给各位梳理了盲人网站建设的一些知识,接下来对盲人网站建设围绕网站建设详细的介绍。

关注盲人就业

从两个层面谈谈拓宽盲人

就业新路子

●夏荣强

全面建设小康社会的一个突出标志,就是全国各族人民的平均生活水准有较大幅度的明显提高(一般认为人均年收入应达到三千美元)。这对占全国人口将近二十分之一的广大残疾群众来说,不能不说是一个艰巨的任务。面对这一宏伟的目标、面对这条艰难但前程似锦的道路,广大残疾群众应该怎么办?是消极面对、无所事事,还是振作精神、发奋图强?我以为我们应当毫不犹豫地选择后者,加快跟进的步伐,不拖国家全面建设小康社会的后腿。

我国有八百七十七万盲人同胞,其中绝大多数身居广大的农村地区。改革开放以来,随着我国残疾人事业和盲人按摩事业的长足发展,盲人按摩已成为城镇盲人就业的主要渠道,各地都培养出了一批又一批的盲人医疗按摩工作者和盲人保健按摩人员。到目前为止,从事医疗服务的盲人按摩医生已达两万多人;从事保健按摩服务的盲人也已达到四万多人。“十五计划”之后,这两类盲人按摩工作人员的总数将有望超过十万人。从事医疗或保健按摩工作,的确是盲人就业的最佳渠道之一。

绝大多数从业于推拿医疗和保健按摩服务的盲人,他们的经济状况和生活质量都发生了根本的变化,令其他类别的残疾群体刮目相看。据不完全统计,一个盲人按摩工作者月收入达到千元左右是司空见惯的事;技术好的、或在大城市和广东、深圳一带从事按摩、推拿服务的盲人按摩医生,月薪在两千五或三千元以上的也比比皆是。这些盲人佼佼者已经率先达到了全面建设小康社会的生活和收入标准。

尽管盲人按摩工作给盲人就业带来了亮丽的一面,但从全国盲人的总数来看,它毕竟是盲人中为数很少的一小部分。还有相当多的盲人群众、尤其是在广大农村地区的盲人,他们仍然在就业方面蒙受巨大的压力、遇到种种的困扰。怎样才能充分调动各类文化层次、各种身体状况和生活在各个不同地域的盲人的工作热情和就业积极性,怎样才能有效地挖掘各类盲人的特长和潜力,满足广大盲人群众的就业需求呢?我个人认为,可以从两个层面来分析和探讨今后如何因人因地进一步拓宽盲人就业渠道的问题。

我想谈谈盲人就业的第一个层面,即知识技能型就业:

继盲人按摩推拿之后,近几年来又有一个极具有发展潜力的就业形式,跨入了盲人知识技能型就业的行列,这就是盲人钢琴调律。钢琴调律本身作为盲人从事的一种就业形式,已经具有了悠久的历史。拿福建省的福州市来说,早在上世纪的三十年代,就有一位名叫刘天川的盲人被当时英国教会办的盲人学校专程送往英国学习钢琴调律和钢琴维修技术。回国后,他又在福州带出了好几位盲人钢琴调律师。李伯林、陈忠良、刘涛等都是刘天川先生带出的高徒。这些盲人钢琴调律师在上世纪中叶和六七十年代在福州的钢琴调律市场都享有盛誉,连那些明眼的调律师在业务和水平上与这些盲人相比也自感不及。

后来,盲人从事的钢琴调律这一就业市场的确有些萎缩,这方面的盲人从业人员也越来越少。上世纪末,在北京盲校李任伟老师的积极倡导和组织下,在北京盲校领导和各有关方面的热情支持和协助下,盲人钢琴调律大专班宣告成立。几年来,北京盲校钢琴调律班所培养出来的盲人调律师百分之百就业,对许多用人单位来说甚至是供不应求。部分盲人调律师才刚刚工作几年,就因他们的出色工作和精湛技术,获得了钢琴调律专业的中、高级职称。随着改革开放的不断深入,随着人们生活水平的日益提高,越来越多的钢琴进入了普通百姓的家庭。我们可以预期,未来的盲人钢琴调律市场必将充满着勃勃的生机。

除以上谈到的两类人们比较熟悉的、可操作性较强的盲人知识技能型就业渠道外,这里再谈三种有成功事例的盲人知识技能型职业。这三种知识技能型职业当然不是大多数盲人所能涉足的,但不妨谈一谈,对盲人增强自信心,了解自身的潜力,会有较大的帮助。

其中一种就是计算机软件开发。这一职业需有较高的个人智商,当然更需要具备扎实的知识功底。在这方面获得成功的较典型盲人有以下几位:上海的朱双六,他最早设计和开发了盲文输入法软件,使盲人可以直接采用盲文点位输入的方法在计算机上进行汉字的输入操作;广东的王永德,一九九七年四月开始接触电脑,十月份便开发出盲用DOS系统数据库,1999年末又成功设计和开发出电脑Windows系统的“永德读屏语音软件”,为广大盲人应用电脑进行数据库操作、编辑文章、收发电邮和上网浏览开辟了无障碍通途;湖南的王志渊,通过计算机钻研,成功地设计和开发出另一种盲用数据库操作系统和一套盲人按摩管理软件;安徽的汪世龙,半路失明后毫不气馁,精心研究汉字电脑输入技术,成功开发出了“方圆归类象形码(龙马汉字输入技术)”,并获得了国家专利。我们相信,这方面的人才今后还会不断脱颖而出,成为盲人知识技能型就业方面一道亮丽的风景线。

另一种是中、英文翻译。有不少素质较高的盲人参加了美国海德里盲人学校中国福州分校的免费英语函授学习。其中有相当一部分盲人学员通过英语学习,大大提高了自身的英语文化素质和水平,并且开始在英文翻译方面初露锋芒。他们有的将国外杂志上的科技信息译成中文,在国内的报刊、杂志上发表,从而获取稿酬。这要成为一种有稳定收入、能够养家糊口的职业还有较大的差距。分校的上海学员陈夏炯却在运用所学的英文知识方面,闯出了一条就业的新路子,的确给人以新的启迪。数月前,陈夏炯从网上了解到上海的一家翻译公司想招聘文字翻译人员,他便大胆地通过E-mail联系应聘。通过几件英文信函的试翻译,用人单位十分满意,当即决定录用陈夏炯为公司的笔译员。陈夏炯每天只需在家中上班,通过网络收取公司发过来的中、英文信函,然后翻译好再通过E- mail发送回公司。这项坐在家中上班的工作,使陈夏炯能够获得每月一千二百元的稳定收入。这是不是也能为具有这种专长和条件的其他盲人朋友,在知识技能型就业方面树立一个较好的榜样呢?

还有一种是办学、办班。这里说的办学、办班,指的是社会力量办学,属于民办教育的范畴。这一知识技能型就业或创业的条件,很大一方面取决于盲人自身所具有的较强专业知识水平和个人创业胆识。我这里举两个海德里盲校福州分校学员在英语专业方面申请办学、办班获得成功的具体实例:

一位是吉林敦化的高路。他是海德里盲人学校中国福州分校最早的一批学员之一。他于一九八九年就开始运用所学的英语知识,为居住地附近的明眼中、小学生进行英语补习教学,当时就已经取得了很好的社会效益和经济效益。经过多年的实践,总结了许多教学和组织教学方面的经验,高路最后终于成功地走上了一条正规办学的道路。2000年,他所创办的“春华英语学校”,获得了敦化市教委正式颁发的办学许可证。高路的春华英语学校已开设有十几个班级,英语补习层次包括小学、初中和高中,在读学生共达七百多人。高路不仅购买了办学校舍,而且还添置了教学过程中所需的一切教学设备。他创业的成功不是很值得我们学习吗?

另一位在办学、办班方面取得成功的是辽宁盖州的黄希相。他在海德里盲校中国福州分校的学习中也同样具有优良的学业。2001年,黄希相也在当地申请创办了一个为明眼中、小学生服务的英语培训班。这所名为“未来英语培训班”的英语补习机构现有中、小学生英语补习者八十多人。黄希相也因此获得了社会和经济效益的双丰收。

以上所述这几类盲人知识技能型的就业渠道,有的已发展得相当不错,有的正在进一步完善和逐步拓展之中。盲人可从事的知识技能型工作远不只这些。拿写作来说,就有不少盲人具有相当高的写作能力。他们有的经常在报刊、杂志上发表诗歌和散文;有的在小说撰写方面颇有成就。但盲人是否能将写作变为一种拥有稳定收入的职业,怎样来具体实现这一目标,还需要多进行探索,多研究可行的方案。

另有一种耐人寻味的成功实例,那就是盲人从事电机维修。安徽就有一位这样的盲人,在这方面谱写了自己传奇的经历。这位盲人从小就对摆弄电机感兴趣,经常从他哥哥那儿学习电机维修的知识。有一次,他在众人怀疑的目光中将一台坏了的抽水机马达修复而一举成名。后来,这位盲人开了一个电机维修服务部,业务相当红火,而且声名远扬。电机维修名符其实地成了这位盲人所从事的知识技能型的固定职业。从这一实例中,是不是能进一步启发我们:只有想不到的事,没有做不到的事,盲人也一样。看来拓宽盲人就业的思路,可挖掘的潜力还相当不小。

在盲人知识技能型就业这一层面,最后我想再提出两个讨论点:

第一点是:盲人是否能成为法律顾问和心理咨询师?从理论和逻辑上说,这是不成问题的。不少盲人具有天资聪明的特点,而且记忆力十分惊人。如果有条件让这些盲人学习和深造法律或心理学的专业知识,他们为什么不能成为这方面的专家呢?我觉得,如果一方面我们的大学能创造条件录取这方面专业选修的盲人,或是高等教育自学考试能为这些盲人开辟绿色通道,另一方面法律部门和心理咨询机构能更新观念,吸收这些具备资格的特殊人员在这方面从业,就有可能象一些发达国家一样培养出我国自己的盲人法律工作者和心理咨询工作者。因为做好这两种工作的主要关键在于人的大脑和智商(及人的记忆力、理解力、逻辑思维能力和是非判断能力等),不少盲人是具备这方面的天赋的。

第二点是:农村盲人是否能从事食用菌栽培?菇类等食用菌味道鲜美、具有较高的营养价值,又能防癌、抗癌,是大多数人喜欢的餐桌食品。农村拥有较大的空间,不象城市里住家面积狭小,因此食用菌栽培的场地问题较容易解决。从另一方面来说,食用菌栽培属于一种静态的操作,不象养鸡、养鸭四处乱跑,是动态的,盲人不好控制。农村的盲人若能学会和掌握食用菌的栽培技术,又能形成一个畅通的销售渠道,那么食用菌栽培可能会是一种农村盲人脱贫解困的较好渠道。我个人以为,如果这是一条今后可考虑和尝试的路子,必须在以下三个方面做好准备:第一,残联应当是这一就业的组织者,必须指定专人对这一项目进行负责,邀请专业人员对盲人进行办班培训并实地示范;第二,从残疾人就业保障金中提出一部分资金为盲人购买菌种(或贷款给盲人购买菌种),并组织和指导生产;第三,联系收购和销售市场,为盲人做好后勤服务工作。

另需指出的是,在实施从菌种到菇苗栽培的过程中,如果盲人家中能有明眼人协助,那么这一知识技能型就业的可行性和成功率将会更高。

我想再谈谈拓宽盲人就业渠道的第二个层面,即手工熟练型就业。这种类型的就业对文化程度的要求不是很高,也无须经过专业理论知识的学习,它主要是通过手工劳动,熟能生巧地进行生产操作。它比较适合广大农村地区盲人的就业选择。

以往,大多数人在谈论盲人的就业问题时,常常是针对城市的盲人来谈的,很少涉及占盲人总数较大比例的农村盲人的就业需求。要想从整体上根本改变我国盲人就业率低的状况,要想从全局着眼,让盲人紧跟全面建设小康社会的步伐,我们的工作侧重点就应放在占全国盲人总人口绝大多数的广大农村盲人的就业问题上。这部分盲人群体的特点是:人数众多,文化水平较低,参与社会交往的能力较差,喜欢安定、不喜欢四处走动。但不可否认的是,这一盲人群体中的绝大多数具有正常的智商,具备对新事物的学习和接受能力。只要能有计划、有组织地对这一群体的盲人进行培训,他们实际动手的能力将能得到很大的发挥。鉴于这些特点,我想在手工熟练型盲人就业的这一层面谈谈自己的观点和想法。

首先谈谈编织和物品编制这一盲人就业的可行性问题。盲人动手编织的能力是有目共睹的、是得到实践证明的。大家一定听说过盲人织毛衣的事例,有些盲人还会在毛衣上织出不同的色彩。福州的盲人在上世纪的六十年代,曾组织生产过竹编产品,如热水瓶壳、竹席、竹筐、竹帘以及挑土用的土箕等。他们不仅能进行成品的编制,而且还能将毛竹这样的原材料破解成竹条、竹片和竹篾等。这些例子都说明盲人是有能力从事某种编织性的工作。

时代已经不同了,社会环境和社会需求也发生了很大的变化。但我觉得,如果想干,还是能够找到当今社会所需要的供求点的。可以编制果篮、鸟笼、鸡鸭笼以及竹席、枕席、椅垫和碗垫等。这些物品今天和今后同样存在着市场的需求。至于从事何种编织或编制项目,是竹编、柳编、藤编还是草编等,应当根据各地的资源和市场供需,因地制宜地来进行考虑。

农村盲人拓展就业门路,重点是讲究实效,不要贪大求洋、不要好高骛远。这里再谈一些更简易的制作项目。先打两个比方:当今现代战争的武器发展已进入了数字化、电子信息化和精确制导化阶段,但最终解决战斗还是要靠两条腿的步兵。现代社会的发展一日千里,高科技的产品比比皆是,但如果您吃饭时塞了牙,还是得靠小小的牙签才能解决问题。

为何不能组织农村的盲人来制作诸如竹筷、牙签和毛衣针等日常生活中必须用到的一些小东西呢?

关于农村盲人手工熟练型就业问题,最后我想再谈一点。很多人喜欢吃豆芽菜,市场上豆芽菜也属于较畅销的蔬菜之一,因为它的营养价值较高、口感又较好。那么我们是否可以考虑,农村盲人通过培训,来发展生产豆芽的产业呢?比起前面在知识技能型就业中我所谈到的农村盲人可以尝试进行食用菌栽培来说,生产豆芽的操作要简单得多,而且成本也要低得多。盲人只要能够购买到质量好的黄豆和绿豆,经过操作的培训和指导,掌握好豆芽生长的温度和湿度,相信很快就能上手,并且取得较好的收益。我个人认为,生产豆芽对农村、甚至对城市里一些不适合做按摩工作或其他知识技能型工作的盲人来说,都是一种很好的就业选择。它不仅操作技巧容易掌握、生产空间占地不大,而且投入成本低、生产周期短、收益见效快。不值得大家试一试吗?

我觉得,对广大农村地区受教育程度较低、生活较贫困的盲人同胞来说,并非只能坐在家中成天无所事事,任命运和贫困来摆布,而是有机会等着大家去把握,有路子等着大家去开拓。大家应当振作起来,勇敢地挑战生活。大家也应静静地做些思考,对自身的情况和当地的条件做个客观的分析,树立战胜困难的信心和勇气,最终认准一条属于自己的手工熟练型就业路子,勇敢地去进行尝试。邓小平同志当年视察深圳、发表南巡讲话时就曾教导过我们:要有敢想、敢闯、敢干的精神,不要怕失败、不要怕挫折。这是对全党和全国人民说的,也是对我们广大残疾同胞说的。

另外一个十分重要的、关系到广大农村盲人手工熟练型就业能否落到实处、能否真正摆脱困难和贫困的关键点在于:加强基层残联的工作和建设,配备热心于残疾人事业、愿意干实事的残疾人工作者,对盲人的就业项目实施具体的组织、培训、市场调查以及做好原材料购进和产品销售的一系列辅助工作。我们相信,任何事情的成功与否都在于人。有热心事业的人,有积极支持的人,有具体组织的人,热情实干的人,何愁事业不成呢?

(作者系福建省盲人协会主席,美国海德里盲人学校福州分校校长)

爱盲网的简介

这是盲人的美丽家园,这是盲人的缤纷世界!如同千千万万的网站,我们展现的是在这新时代中的每一个盲友和这个群体的精彩,以及所有爱护、支持盲人群体的社会各界和所有热心人的爱心。

古今中外,盲人用自己的双手和智慧创造了许许多多的不可能,他们用辛勤的汗水和坚韧不拔的精神写下了不凡的创举。还有许多仁人志士致力于为这个特殊的群体在生活、学习、就业等方面研发便利的工具和创建良好的环境。

如今的信息时代,他们又不甘人后,在网络的海洋中遨游、冲浪。他们充分利用电脑和网络带来的便利,广交朋友,二次充电,为盲人在信息时代的学习、就业、生活探寻着新的路子。

网络,如同一望无垠的星空,盲人这一群体只是众星中的一颗。在这个已有上千万人的群体中,真正步入网络时代的仅仅数千人。

他们已经意识到这个弱小的群体要想散发出璀璨的星光,就必须互爱、互助、互联,携手同行。

寻着爱的网线,用心架起爱的空间。来自全国各地的盲人朋友们为了一个共同的目标——推动信息无障碍事业的发展而走到了一起,在互联网上自发组建了爱盲互联网,并携手共同建立了这个展现盲人群体整体形象、凝聚盲人力量、服务盲人的网络窗口及所有盲人共建共享的平台。

借此,爱盲互联将在以下五个方面开展网站的建设:

中国盲文图书馆的信息化建设和盲用辅助产品研发应用情况

通过建设文化资讯服务平台和移动数字图书馆,中国盲文图书馆致力于为盲人提供多样性、多层次和个性化文化服务。盲用阅听辅助产品的研发和推广,使盲人的视觉功能得到较大程度的补偿,开启了视障人士阅读的新时代。中国视障文化资讯服务平台依托中国盲文图书馆内容丰富、形式多样的专有资源和专业化服务,针对盲人群体特性和独特需求,不仅为全国盲人提供各类馆藏盲人读物和数字资源的在线服务,还提供电子盲文、盲人数字有声书(DAISY)、有声电子书、口述影像等数字化服务,同时还发布馆内相关培训、展览、讲座等文化活动的实时信息,服务内容包括数字资源阅听、电子盲文下载、口述影像服务、无障碍电影服务、大字本图书馆服务、服务资讯服务、教育培训服务等,服务模块包括数字资源模块、专题资源模块、期刊杂志模块、服务资讯模块、教育培训模块、展览展示模块,服务模式主要包括分支馆IP直接访问、加密资源的TF卡借阅、加密资源的光盘借阅、加密资源的分支馆远程下载、具有解密功能的移动阅读终端借阅等。

该平台依据《信息无障碍身体机能差异人群网站设计无障碍技术要求》等相关标准进行建设,开发了无障碍辅助工具条,通过纯文本模式浏览、文字放大缩小、高对比度显示、辅助线、页面放大和缩小、无障碍强化导航功能、无障碍快捷键等功能实现盲人读者的无障碍阅读。

截止到2014年9月,平台已累计采集有声读物3552种34550小时,电子盲文1687种,采集电子书、专业论文期刊、法律专业知识、有声数据库、期刊杂志五大类等专题数据库,并进行无障碍改造,此外还集成了商务印书馆精品工具书库等。这些丰富资源囊括了经典文学、流行小说、名家讲坛、法律法规等各方面的内容,在满足盲人文化需求的还提供专业的知识库帮助盲人获取专业知识。在此基础上,平台将逐步提供在线展览展示、个性化数字图书馆、移动数字图书馆和电话数字图书馆等服务,拓宽盲人用户获取资源的通道,扩大平台的服务范围。

为保障视障读者能够获取最新的数字资源,平台服务资讯1-2天更新一次;电子盲文资源和有声资源每周更新,其中电子盲文每周更新20个品种,有声资源每周更新10个品种;期刊库每天更新。通过不断的资源采集和更新,逐步把视障文化资讯服务平台打造成视障读者的学习乐园和残疾人资讯总库。盲用信息化阅读辅助产品可以帮助盲人克服阅读障碍,融入主流文化生活。中国盲文图书馆一直关注并积极投入到发展盲用辅助技术的事业中,研发了通过听觉、触觉和剩余视觉等各类补偿通道获取信息的系列盲用辅助产品。

阳光读屏软件,让盲人能像健全人一样操作电脑、浏览网页、搜索并获取信息,实现人与人的沟通交流;阳光听书郎系列阅读终端,可以帮助盲人充分利用各种碎片化时间随意地阅听;文星盲用智能手机、文星盲用智能PAD为盲人实现了随时、随地在线和下载阅读,彻底克服时间、空间和阅读介质的障碍,开启了移动数字图书馆时代;文星扫描棒能够通过扫描保存和文字识别功能,很快将纸质书本上的文字识别为文本格式电子书,并朗读出来,彻底打破传统印象中盲人读者与普通书籍之间的阅读裂层;文星盲文显示器将各类文化资源和知识信息以盲文的形式显示出来,让盲人读者无障碍地摸读;文星电子助视器,具有图像放大、定格、拍照、图片回放等功能,为低视力朋友擦亮了阅读和书写的视界。

随着“十三五”的临近,辅助技术研究所将抓住国家不断加强对残疾人文化事业的支持和重视的契机,在优化、升级现有产品的基础上,着重开发适合国内盲人阅读、学习的新产品。

阳光听书郎系列产品

阳光听书郎V1

阳光听书郎L905

阳光听书郎S920

阳光听书郎S918

掌图L550

文星助视器M601

文星电子盲杖C821

文星听书机TS1

文星听书机TS2

文星听书机TS3

文星风潮手机

文星扫描棒

文星盲文显示器BD-40S

【重要】如何设计一个优秀的网站

现今,网站和web技术已经不算是新兴技术了,但是不得不承认,在当下的移动互联网时代,web技术仍然算得上是新潮的技术之一,并且网站也是各企业商业价值中的重要一环。规划、设计具有优秀用户体验的网站,仍然是我们的重要技能之一。

前戏:明确网站的业务模型

在开始正式地规划网站之前,我们有必要了解网站的主要业务模型。尽管人们都更加愿意获得免费的信息,但信息提供方(企业)还是希望能够由此得到回报的。

要明白:大多数企业要想存活,就必须要挣钱。

在为企业建设网站之前,我们要知道公司的业务模型是什么,如果不了解业务模型,就无法知道用户哪些行为是有意义的,哪些行为是毫无价值的。

主流的业务模型包括:

找准了业务模型,我们就可以开始设计出支持业务需求的网站了。

一、明确目标用户

在开始网站设计之前,我们首先要问自己一个问题:“网站是为谁搭建的?”不是每个网站的设计者都能准确有效地回答这个问题,有的人会说“网上的每一个人”,还有的会说“所有喜爱某类产品的人”、“所有爱看书的人”或者“所有喜欢美食的人”。

这些回答都不是准确的回答,因为你无法从这些回答中得到精确的用户角色。

我们可以采取如下工作方式,去明确目标用户:

1.找到公司的市场/运营部门,市场/运营部门的人员或许对公司用户的统计数据结果以及心理方面做过了大量的研究。

2.咨询公司负责人或高管,了解他们希望产品所面向的用户,以及他们所认为的具有价值的用户行为。

在和各相关部门同事的谈话中,并不只是收集用户的统计信息,真正要做的是得到一些合适的行为信息来帮助我们更好的设计网站。

我们了解到用户的年龄较大,就要做出一些初步的设计决策。如:字体要放大、交互操作要尽量简单、以及页面上哪些元素更应该突出等。

二、与目标用户交流

招募目标用户通常需要公司内部其他部门的配合,比如客服部门,可以通过诸如电话邀约、邮件邀约等方式,如果目标用户是企业,则可以通过公司高层或市场部门,向企业致电或发送邀请函等方式,尽量通过其他部门的协助完成用户的邀约。

在访谈的过程中,我们要注意理解得到的反馈。用户可能会说“我希望按钮大一些。”而他们的实际想法可能是“付款的过程太复杂了。”或者用户可能会说“我希望这个的演颜色是红色。”他们真正的意思可能是“要招到我想要的东西太耗费时间。”

最佳的方式是:当用户在正常的环境中具体完成任务时实际地跟踪用户的行为。

在访谈中,我们可以问一些诸如“你想做什么?”、“你希望得到什么”这样的问题,而避免去问“你认为这个按钮应该放在哪里?”这种问题。我们要把重点放在用户完成任务时遇到的难题上。

三、创建用户角色模型

角色模型可以帮助我们更深入地理解设计所针对的对象,以及怎样才能真正满足这个用户的需求。也可以不去创建复杂的角色模型,只如果能针对一个特定的“人”来进行设计,会让我们的设计更加有效。

1.总结用户交流结果,把结果分发给各利益相关者或相关部门人员

在第二步中,我们会收集到一些信息。可能已经得到用户的相关信息,比如:性别、地理位置、上网习惯、技术水平或是他们使用竞品的方式。

我们了解到用户当前遇到的麻烦,也了解到哪些方面还算不错等信息。

针对于收集到的信息,我们需要建立一份报告,这份报告可能会涉及以下信息:

这里需要注意的是:

2.与各相关部门人员召开会议,脑暴形成用户角色

寻求各部门相关人员的协作,往往比单枪匹马作战更高效。

每一个部门都会对用户有自己的理解,是男人还是女人?年龄段如何?住在哪里?如果大家不确定,可以参照上一步的报告文档。

当大家提出了大量用户特征后,可以开始合并这些特征,并将其改进为角色,比如:女性+25~35+华北地区=来自北京的27岁女性,甚至还可以为她取一个名字。

3.让角色成为真正的人

为用户角色增加一些具体的个性化内容,比如:照片、姓名、职业、个人背景、职业、教育背景、目标、爱好、最喜欢的网站、他的愿望等信息。确保用户角色的真实是这一步的关键。

4.为人物角色加入场景表达

通过创建场景,会使得人物更加丰满,同时有助于我们完成网站交互系统的设计。场景,就是人物角色使用产品时的背景故事简介。

比如:王强(人物角色名字)打开浏览器,从网站上看到了感兴趣的电影介绍,首先他回选择自己关心的电影类型,然后网站会推荐给他可能相看的电影;他会选择真正感兴趣的电影,并进行观看。

四、绘制用户路径草图

用户路径草图可以帮助我们确定不同类型用户会完成哪些类型的动作,由此我们可以决定需要为网站设计什么。通过画出不同用户的路径,可以帮助我们查看是否有遗漏。

举一个例子:

要建立一个小型电子商务网站的用户路径草图,可以有这样一个场景故事:买礼物的人浏览主页,找到适合的礼物,买下礼物,写下一张贺卡,写上朋友的信息,付款。

起初的用户路径草图如下:

接下来可以考虑:

网站的用户不只是送礼物的人,也会有给自己买礼物的用户、不满意的用户、失业想要在线卖东西的用户、其他渠道接收到广告的用户。

我们可以继续为这些用户添加用户路径:

五、明确业务流程与任务流程

绘制了全用户的全路径草图,现在就要拆解用户的全部任务,明确交互中每一步的细节。

其实这一步,就是根据用户的任务,完成各个任务/功能的流程图设计,以及和网站后台系统交互的业务流程图设计。

关于功能流程与业务流程,网上已有不少文章做出详述,本文不再详细阐述。

六、网站的用户体验设计

本步骤不再叙述如何绘制网站的原型图,这里要谈的是在网站的设计中,值得注意的要点。

1.网站上的一切要井井有条

网站中会含有丰富的信息,用户来到我们的网站时为了查找信息或者完成任务或者二者兼有,作为网站的设计者,我们的任务就是用好的设计帮助用户达到他们的目的。

(1)帮助确认是否到达了正确的位置

来到网站,用户希望知道这是不是他所需要的,也就是他是否达到了正确的位置。

用户来到我们的网站时,首先看到的就是网站的组织方案。

组织方案有两个作用:

组织方案需要为用户展示所有的产品范围。淘宝网站的分类导航:

(2)帮助用户找到他们需要的东西

用户知道他们访问了正确的网站,接下来他们需要标识导引来找到他们想要的东西,标识导引有四方面的内容:

(3)让用户知道网站上有更好的东西

无论用户是否在网站上找到了他们需要的东西,他们都会想找到更多的类似的更好的内容。

在这里,可以有效利用导航或面包屑导引,突出显示用户在网站中的当前位置,并显示相关的内容,让用户可以链接到其他的地方。

也可以使用提供“更多内容”的选项,可以向用户提供相关商品的快捷途径。

“更多内容”导航工具对于一组相关商品以及相关种类的快捷途径最为有效,例如电商网站的“猜你喜欢”,文章网站的“相关文章”。

(4)为用户提供下一步操作

用户已经找到了他们想要的东西,我们要为用户的下一步操作提供相应的选择,我们应该在设计网站时询问自己“用户希望在找到他们需要的东西后,做些什么?”

对于一个电商网站,用户肯定是要购买到找到的商品,电商网站提供的“加入购物车”和“购买”按钮有效帮助用户解决了问题。对于一个文章网站,用户阅读一篇文章后需要做些什么呢?应该是评论、分享、收藏、复制、粘贴这篇文章。

用户会利用网站提供的“下一步”操作拉近与其目标的距离。

2.网站导航的细节阐述

这里之所以把网站的导航设计拿出来,是因为看似简单的导航设计,里面含有很多的设计细节。

在讨论导航的细节之前,我们先要明确用户查找信息的方式,用户访问我们的网站就是为了获取查找相关信息,而导航可以帮助用户去完成这一操作,所以有必要了解用户查找信息的方式。

(1)用户查找信息的方法

(2)导航的分类

三类导航分别对应不同的用户查找信息方法:

(3)全局导航

在很多网站上,全局导航就是导航条,比如:

对网站内容分类并选择组织系统时,全局导航作为顶层类别,对用户和企业来说是意义重大的,因为它展现了网站的顶层架构。

全局导航需要再每个页面都出现,不论用户现在在哪里,都能通过全局导航继续访问网站的任何位置。

全局导航还有一个作用,就是会告诉告诉用户网站是关于什么的,以及用户可以利用网站来做些什么。

全局导航通常会显示在页面的最上方,因为这样就能将页面的其余部分聚焦于内容数据。

垂直的全局导航也是一种选择,但是这样会限制局部导航以及页面内容的可用空间。

(4)局部导航

局部导航也称为栏目导航,因为它提供了一组链接。当点击了一个全部导航时,会进入到相应页面,此时会在全局导航下方出现新的一组导航条,这就是局部导航。

利用局部导航,只需要提供一个栏目下其他页面的链接即可。

在一个复杂的分类系统中,用户希望从一个类别移到子类别,然后再移回来,设计局部导航就是为了让用户能够轻松地在不同类别间导航。

局部导航可以有效的帮助“探测内容查找”型用户,这些用户知道他们需要某些东西,但是又不确定到底是什么。

选择一个全局导航后,局部导航可以帮助他们浏览更加具体的内容。而对于“不知道自己要查找什么”的用户,局部导航可以为他们提供一组相关的选项,帮助他们做出决策。

局部导航通常出现在全局导航的下方(或页面的左侧)。这种布局方式也强调了内容的组织方式:子类在类别下方,把相关性最强的链接放在最接近用户需要的位置。

用户在访问网站的一个页面时,会关注页面的内容,如果他看到的页面上没有需要的内容,那么局部导航通常要放在离页面内容更近的位置,用户想要访问其他类别时,首先要找的便会是局部导航。

(5)导航访问模式

在全局导航和局部导航这里,介绍一下用户访问导航的模型,用户查找网站内容的方式取决于网站的导航,通过导航访问内容有两种基本模式(我喜欢这么叫这两种方式):弹跳模型和爬行模型。

弹跳模型:这种模型会使用户前往一个子类,然后必须回到其父类(首页)来选择另一个不同的子类。

此模型适用于用户浏览庞大的异构内容集的时候,众多分类庞杂的网站如电商网站、素材类网站,这些类型网站中面包屑导引工具就显得异常重要,用户会沿着面包屑导航的轨迹返回。

采用该模型,为了让用户在网站中转移时将其余的顶层类别隐藏,使用户更沉浸当前类别中。

对于包含大量内容的网站,不可能把所有顶层类别连同所有局部导航都显示在一起。

京东的面包屑还自带了筛选功能:

爬行模型:在该模型中,用户可以采用横向的方式在各类别间转移,用户选择一个类别后,可以继续选择页面上的“兄弟”类别的导航,用户只需要单击一次就可以进行切换。

做一个简单的全局和局部导航统称为结构导航,优秀的结构导航能支持用户的所有信息搜寻行为,包括前文中三类查找信息的用户。

(6)关联导航

关联导航就是网站页面上能为该页面上的内容关联到额外内容的链接,比如:文章详情的“更多文章”、电商网站的“猜你喜欢”、新闻详情的“相关新闻”等。

关联导航有时很容易被我们忘记,因为它们相当于跨越了网站信息架构体系结构的快捷方式。

不得不承认,关联导航是保证网站可用性强大的驱动力,可以促使用户沉浸于我们的内容。

关联导航关注两方面内容:

a.上文中已经提到过“下一步”操作。当用户找到了他们希望的东西时,下一步要做什么?

如果是访问了一篇文章,就应该为用户提供更多相关文章的链接;如果是观看了一个视频,就可以提供更多相关的视频链接给用户。

例如:在36kr网站,当用户阅读了一篇文章后,网站提供了收藏、评论、分享等功能。

或者,用户心情不错想要继续查看相关内容,网站提供了相关文章和感兴趣文章的链接。

又或者,用户不想看类似文章了,此时网站提供了下一篇文章的链接。

b.如果当前页面展示的不是用户想要的,那么该怎么办呢?我们当然不能保证每一个页面都是用户想要的。

我们要做的,就是要提供一些其他的内容给用户看到,可以提供一些相关内容的链接,或者是提供同一内容不同格式的链接,比如在一个新闻详情内,可以给用户提供文字、音频以及视频多种查看方式。

例如:在用百度搜索内容时,并不是一下子就能搜索到用户想找的内容,此时在搜索页面上提供了多种格式的搜索类型,同时还提供了搜索工具帮助用户筛选搜索的结果,在界面的右侧也提供了一些与搜索关键字相关的链接。

(7)可用性导航

信息架构领域的美国知名作家James Kalbach给出了可用性导航的定义“可用性导航将工具和特性相连接,这些特性可以帮助访问者使用网站。”

好吧,专家的定义总是这么晦涩。

其实我们对可用性导航并不陌生,网站的登录/注册、搜索、个人信息、个人账户、客服、我的订单等都是可用性导航。

可用性导航通常放在全局导航附近,比如页面的右上方,因为可用性导航也需要在网站的所有地方都能访问到。

在设计可用性导航时,要利用视觉线索和页面上的屋里位置将它和全局导航分开。

不同类型网站可用性导航包含的信息不同,根据网站各自的业务进行具体设计,比如:京东的“登录/注册、我的订单、我的京东、京东会员、企业采购、客户服务、手机京东”、站酷网的“搜索、上传、消息、个人信息”等。

(8)小结:

全局导航和局部导航可以帮助用户缩小网站的内容范围。关联导航可以将用户连接到相关的内容,提供不同情况的“下一步”。

可用性导航可以放置另外三类导航未能妥善处理的其他重要链接。

三部分导航综合到一起,就可以得到一个可用性很高的网站了。

如果在设计网站的导航时,还是无从下手,试着回答自己三个问题“内容如何组织?”“用户希望通过网站做什么?”“你希望用户通过网站做什么?”

3.网站内容的基石—元数据

元数据是网站组织系统的基础,搜索以及电商网站上的导航系统都依赖于元数据。

网站上的信息可以有不同的形式,比如:一篇文章、一张图片或者是一个视音频。

元数据可以确保以上各种形式的内容都能够被用户查找浏览到,元数据就是每一项内容的所有信息。一首歌曲,元数据可能包括:出处,版本,作词人,作曲人,演唱者,专辑名,时长,音乐类型等等。

元数据通常包括以下三种:

1.固有性元数据。与内容构成有关的元数据,比如这是一个word文档、jpeg图片、ZIP文件。

2.管理性元数据。与内容构成有关的元数据,比如图片的用途、编辑人、是否已发表。

3.描述性元数据。与内容本质有关的元数据,比如一个图片的描述性元数据:狗、犬科、可爱等。

下图展示一些元数据的类型:

我们要根据网站的具体定位,组织具体的内容及其元数据,明确每一个元数据对用户来说是否有用。

4.网站设计要遵循的基本原则

用户体验设计部分的总结一些常用的设计原则吧:

七、目标(种子)用户测试网站

可以给用户测试我们的网站原型,也可以快速搭建第一个版本后让用户使用得到反馈。无论采用哪一种方式,目标都是要尽快得到用户的反馈,以及时调整解决出现的问题。

我们要为发现的问题预留出足够的处理时间。

八、迭代优化我们的网站

就是不断的去迭代、优化网站了,根据公司业务的调整、或是配合其他产品线、或是增加产品功能,不断的去完善网站。

九、总结

本文讨论了系统规划网站的大致流程,重点讨论了提升网站用户体验的设计要点,从中又引出了导航、元数据以及基本的设计原则,希望本文的内容能给大家带来一些帮助。

怎么建立自己的外贸企业网站

因为别的企业有了网站,因为自己的商业伙伴有了网站而建网站。这些是属于外贸行业发展较早的企业,他们在那个年代在这方面做了相当的投入。那么现代外贸网站应该如何建设呢?1、外贸网站建设的目的必须明确。早期建站的企业,是为了建网站而建网站。因为别的企业有了网站,因为自己的商业伙伴有了网站而建网站。这些是属于外贸行业发展较早的企业,他们在那个年代在这方面做了相当的投入。现代外贸网站建设的目的到底是什么呢?必须明确:网站建设的目的是为了用户访问,为了营销。除了访问,还是访问!脱离了用户访问的站点,是毫无价值的。当然这里提到的“访问”,是指有效访问,也就是有价值的访问,而不是非关联性的垃圾访问。2、外贸网站建设的设计思路外贸企业不懂网络的人还是占绝对大比例的。正所谓“闻道有先后,术业有专攻”,因为不懂网络,所以对于“什么是适合外贸企业的网站?”这样的问题是很迷惑的。既然建网站的目的是为了访问,那么必须所有的设计思路要从访问用户角度出发,而不是仅仅看页面是否漂亮,是否够绚。切合自己的行业特征,分析国外访问用户的行为和习惯就显得非常重要。建立普通的站点是很容易的事,建立一个好的网站并不简单(不要跟我提页面的美观,页面的美观度在网站建设需要考虑的种种因素中只能排在最后一位)。3、外贸企业网站的推广再次重申外贸网站建设的目的是访问。访问从哪里来?目前绝大部分的网站主不明确知道访问从哪里来,有的只是猜测。从参展?从行业站点广告推广?从搜索引擎?还是从....基于以上的这些疑问,能够作为推广模式的方法也就很明显了。需要提醒大家注意的是:“如果你失去互联网,你可能会失去一半的市场”。这句话虽然未必对所有的产品或行业有效,的确是越来越多的企业在靠网络生存。搜索引擎是必须要着重利用的推广渠道,这里有很深的学问,提供一些数据给大家:*搜索引擎的搜索结果左边列表第一与右侧广告第一的点击数量比大约为:10:1(这个是我自己的统计结果)*搜索引擎的搜索结果首页第一与第二页第一的点击数量比大约为:100:14、外贸企业网站的访问跟踪分析利用专业的访问来路统计系统对自己的站点进行长期跟踪和分析,这个是非常重要的,只有才可以对站点的目前情况有清楚的了解。离开访问分析,企业就成了盲人摸象,不知道什么推广是对的,什么推广对自己的帮助大,也就无从进一步对站点进行改进和升级。

以上就是建站无忧小编对盲人网站建设的介绍,希望通过本文网站建设解决了您的问题,您可以关注建站无忧了解更多知识。

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