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如何提高手机网站的用户体验

2016-04-16 网站建设 7.46万阅读 投稿:luoke

不管是手机网站还是pc端网站,都严重存在客户体验问题,好多网站都存在想找的找不到、找到了不能点、点进去了出不来、出来了下次又找不到,所以现在做手机网站一定要重点考虑用户体验,那么什么是用户体验呢,简单的来说,让客户进入网站看着舒服,能够找到自己所需要的内容,找到了内容又能够返回上一步的内容,当然还有一些个性化服务方面,只有满足了客户的基本需求,才是好的网站,客户才会有冲动去购买你的产品,那么那改如何去提高手机网站的用户体验呢?

第一、从操作页返回到主页的按钮与链接要设置好

由于手机屏幕小,手机网站要展示更多的内容,那只能往下增长,当客户浏览的时候,肯定会一直让下看的,当到底部看完的时候,也希望能够直接返回主页或者其他重要的栏目页,这个时候在手机网站适当的位置,有个返回首页的按钮或者链接,这样方便了客户操作,也提高了手机网站的人性化。

第二、在手机网站上添加快速搜索功能,便于快速寻找自己的所需要的内容

由于手机屏幕小,承载的信息也是有限的,在手机网站页面添加搜索功能,使得客户轻松能够获取自己想要的信息,特别是在查询自己所需要的产品的时候,如果网站信息量大,客户不想一个个的去查询去看,这个时候就会利用搜索功能搜索调取信息。

第三、将主要操作功能尽量放在网页的靠前或者居中位置,方便客户更好的使用查询

手机网站的每个地方都是非常重要的,所以重要的地方出了放置重要的内容之外,还需布置重要的操作功能,如果缺乏引导,好多用户在集中看网页了,而忽略了其中按钮的操作功能,所以常用的功能要放置醒目的地方,便于客户看到,也便于用户操作。

第四,手机网站的左侧或者右侧要有在线客服

现在的pc端普遍都有这客服工具,方便企业与客户之间的交互沟通,同样手机网站也可以在右侧或者左侧设置自己企业的客服工具,具备跟pc网站一样的客户交互工具,当然也包括400电话之类的,做好方便客户使用。

第五、按照相似性对网页内容进行分区块,方便客户浏览全面信息

由于手机屏幕较小,展示的内容也是局部的,如果不分块,很容易让客户认为访问已完,就不会接着往下看,整个页面也看起来比较凌乱,所以最好分区分块,这样看起来也很美观,这对于提升用户的体验是很好的。

总结,手机网站屏幕小,展示的信息有限,能够留住客户浏览,必须要得手机网站的客户体验度出发,做一个好的营销型手机网站必须得从客户体验度上出发,多思考客户的需求,多分析用户的浏览习惯,多多吸取人家的优点及长处,不断的学习才能建设出消费者所喜欢手机的网站。当然一个用户体验好的手机网站,也是在使用中那的完善的。以上五条就是重庆营销型网站建设夫唯网络专家分享的“如何提高手机网站的用户体验”相关资讯,供你参考!

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本文标题:如何提高手机网站的用户体验

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