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营销网站建设优化成交完善访客体验的重要性

2016-04-16 网站建设 7.81万阅读 投稿:luoke

假设我们子啊某一个网站平台上面注册了个人的信息,当我们全部信息都填写好之后点击完成按钮,但是弹出来的一个可怕的提示框,告诉你输入两次的密码不相同要求重新填写,然后你又重新来了一次。当你重新写好并且两次输入正确的密码,再次点击完成注册的时候又弹出来的一个窗口,告诉你的身份证信息有误填写不正确,要求你重新填写你的身份信息。

那么你再次填写这些信息并且点击完成,但是这次又弹出来一个窗口提示验证码有问题,那么这时候你的真实感受是什么样的呢?是不是有一种心都要爆炸的感觉呢,这就是我们马上要说的访客体验的问题了,营销网站建设必须注重这些方面的建设,现在很多营销网站不注重优化成交过程导致后期的很多单子直接跑掉了。

假如我们在网上瞎逛突然看到某个商品,对这个商品产生了非常大的兴趣,于是点击进入一个购物平台,并且看到这个商品的价格也是自己能够时接受的时候,于是我们决定买下这件商品,这是点击购买按钮的时候发现跳到了用户登录注册页面了,我们发现如果要购买产品必须先要拥有帐号,这是我们得老老实实的在这个网站把注册信息好好的填写好,但是我们填写好的时候点击完成注册之时发现弹出感谢你的注册。

然后就自动回到了购物网站的首页,我们想要购买的商品却没有了一点的踪影,我们应该去什么地方找到想要购买的东西呢,这时候你的感受是什么样的呢?或者是填写一份调查报告的时候花掉了大概10分钟,因为调查问卷的确太长了,当我点击提交的时候去提示页面出错或者请求超时等等问题。那么你填写那么久的信息全部没有了,你的感受又是什么样的呢?

这些案例告诉企业一定要非常关注网站的用户体验,要让访客非常的流畅和快乐的使用你的网站,一般企业网站流程都是比较简单快捷的,也没有过多的步骤需要访客完成,常见访客的用户注册流畅、购物流程以及申请流程等等,都需要整个环节的可返回性以及可找回性,考虑好用户每一个步骤可能出现的问题以及错误。

另外还需要成交步骤比较复杂对于用户的购买存在一定的阻碍影响,如果是B2C类的购物营销网站可以参照一些京东以及淘宝等等的购物体验。这些网站已经将购物的流程做的非常非常好,用户也已经习惯了这种购物流程了。所以购买的流程设计可以参考一些这些网站的设计,那么就可以直接成功一半了。还有注册的整个流程也要保证非常的简洁,现在很多人都是不愿意非常麻烦的事情。

营销网站建设需要注意的地方非常多,这里用户体验也是非常重要的一点,作为一个营销网站建设者一定要注意这些方面的问题,不能忽视营销网站建设过程之中每一个细节,特别是用户体验这一块是非常重要的。

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